Politique d’expédition

Traitement des commandes

 

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés. En cas de volume de commandes élevé, le traitement peut être retardé de quelques jours. Nous vous informerons par e-mail en cas de retard important sur votre commande.

 

Frais de port et délais de livraison estimés

 

Les frais de port de votre commande sont calculés et affichés lors du passage en caisse.

 

Livraison express : 10,99 euros, livraison estimée sous 5 à 8 jours ouvrés.

 

Livraison standard : 7,99 euros (gratuite pour les commandes de 65,00 euros et plus), livraison estimée sous 10 à 16 jours ouvrés.

 

Il s'agit de délais de transit estimés qui ne sont pas garantis. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir en raison du dédouanement, de retards du transporteur ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

 

Suivi de commande

 

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis à chaque étape.

 

Où nous livrons

 

Nous livrons en France, ainsi qu'à l'international vers l'Australie, le Canada, Hong Kong, Israël, le Japon, la Malaisie, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, Singapour, la Corée du Sud, la Suisse, les Émirats arabes unis, le Royaume-Uni et les États-Unis. Nous travaillons à l'expansion vers d'autres destinations, alors revenez bientôt ou contactez-nous pour connaître les mises à jour.

 

Questions

 

Si vous avez des questions concernant votre expédition ou livraison, veuillez nous contacter à monsomnia.sav@gmail.com et nous serons heureux de vous aider.